Betreffende garantie en onderdelen simpele spelregels. 
Heeft u de haard niet bij ons gekocht, dan kunt u terecht bij de fabrikant.

Heeft u uw haard gekocht bij VBK Retail BV?
Neem contact met ons op via het contactformulier en vermeld uw factuurnummer en een duidelijk omschrijving van de klacht.

Heeft u uw haard elders gekocht?
Neem eerst contact op met de (web)winkel waar u de haard gekocht heeft.
In andere gevallen neem contact op met de fabrikant aangaande uw defect of benodigde onderdeel.

Informatie over de fabrikant: 
AVEKO Jagiełło i Lewandowski sp. k.
Dębowa 2  84-207 Łężyce
+48 535 222 550
contact@aflamo.com